Questions fréquentes
Vos questions, mes réponses
Qu’est-ce que la kinésithérapie à domicile ?
La kinésithérapie à domicile est une rééducation réalisée par un masseur-kinésithérapeute diplômé d’État au domicile du patient, sur prescription médicale, lorsque l’état de santé rend le déplacement difficile ou que la rééducation en environnement réel est plus pertinente. À Paris, elle couvre notamment la rééducation neurologique (AVC, maladie de Parkinson, sclérose en plaques), la gériatrie, le post-opératoire et le respiratoire. Elle suit les mêmes recommandations (HAS) et les mêmes échelles de mesure validées qu’en cabinet.
Quelle est votre zone d’intervention ?
Paris intra-muros exclusivement. Je n’interviens pas en dehors des 20 arrondissements parisiens.
Comment se passe la prise de rendez-vous ?
Je gère personnellement mes rendez-vous, sans agenda ouvert en ligne. Deux voies de contact : (1) appel ou SMS au 06 13 36 35 92, (2) email à william.legendre@phoeniks.fr. Mon profil Doctolib reste consultable comme justificatif d’inscription ordinale, mais ne permet pas de réservation directe. La prescription médicale est requise pour ouvrir la prise en charge.
Quels sont vos horaires de visite à domicile ?
Du lundi au vendredi : 06h30 – 08h00 (créneau matinal) et 15h10 – 21h00. Samedi et dimanche : 08h00 – 20h00. Les disponibilités précises se déterminent par téléphone ou email lors de la prise de contact.
Les séances sont-elles remboursées ?
Oui. Sur prescription médicale, les séances sont prises en charge par l’Assurance Maladie selon la nomenclature en vigueur (NGAP). J’applique systématiquement le tiers payant sur la part CPAM : vous n’avancez rien pour cette part. La part complémentaire (mutuelle / ticket modérateur) reste à régler le jour de la séance, puis vous est remboursée par votre mutuelle sur présentation de la facture. Pour les bénéficiaires de la C2S (Complémentaire Santé Solidaire), prise en charge à 100 %, tiers payant intégral, sans avance de frais. Des dépassements d’honoraires peuvent s’appliquer dans les situations encadrées par la convention (Demande Explicite, dimanche/férié, soins de nuit) avec tact et mesure.
Quel matériel dois-je prévoir ?
J’apporte le matériel de soin (électrostimulation, capteurs, petit matériel de mobilisation). De votre côté, prévoyez : une surface ferme pour les soins allongés (lit, canapé, tapis épais), une tenue confortable, et l’ordonnance de votre médecin.
Y a-t-il une liste d’attente ?
Les disponibilités fluctuent selon la période et les pathologies prises en charge. Si aucun créneau immédiat ne convient, laissez-moi un message vocal, un SMS ou un email — je vous recontacte dès qu’un créneau compatible se libère.
Mes données médicales sont-elles confidentielles ?
Oui. Les données cliniques recueillies lors des séances sont protégées par le secret médical (article R.4127-2 CSP) et ne sont jamais partagées sans votre autorisation. Aucune donnée de santé n’est collectée via ce site.
Information éducative. Pour toute question médicale, consultez votre médecin ou un masseur-kinésithérapeute diplômé d’État.